La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site drelodienemery.be sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles conformément aux exigences du RGPD et à la législation belge.

1. Données collectées

Données transmises volontairement par l’utilisateur :

• Formulaire de contact : Nom, prénom, téléphone, adresse email, message

• Inscription à la newsletter : Adresse email

Données collectées automatiquement :

• Google Analytics : Pour analyser le trafic du site et améliorer l’expérience utilisateur

• Module de suivi des clics : Pour mesurer l’engagement et optimiser la navigation

2. Finalités du traitement

Les données personnelles recueillies sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes de contact et assurer la gestion des communications avec les utilisateurs

• Gérer les abonnements à la newsletter

• Analyser et améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur (via Google Analytics et autres outils de suivi)

• Respecter les obligations légales et contractuelles

3. Base légale du traitement

Le traitement des données est réalisé sur la base :

• Du consentement explicite des utilisateurs (notamment pour la newsletter et l’utilisation de cookies de suivi)

• De la nécessité d’exécuter un contrat ou de répondre à une demande de l’utilisateur (formulaire de contact)

• Du respect d’obligations légales en vigueur

4. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

• Les données issues du formulaire de contact et de l’inscription à la newsletter sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la demande et à d’éventuelles relances, dans le respect des délais légaux en vigueur.

• Les données collectées automatiquement (Google Analytics, suivi des clics) sont généralement anonymisées ou agrégées, et conservées selon les durées recommandées par les éditeurs des outils.

5. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger les données personnelles contre toute perte, usage abusif, accès non autorisé, divulgation ou modification.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Obtenir confirmation de la collecte et une copie des données vous concernant.

• Droit de rectification : Faire corriger des informations inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions.

• Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation du traitement de vos données.

• Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable.

Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : drelodienemery@gmail.com.

7. Cookies

Le site drelodienemery.be utilise des cookies afin de :

• Faciliter la navigation

• Analyser l’utilisation du site (Google Analytics et suivi des clics)

• Permettre certaines fonctionnalités (inscription à la newsletter, etc.)

Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous invite à accepter l’utilisation des cookies. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

8. Transfert de données

Aucune donnée personnelle n’est transférée à des tiers hors de l’Union Européenne, sauf si cela est strictement nécessaire pour l’exécution d’un service (par exemple, hébergeur du site) et dans le respect des normes de sécurité en vigueur.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de la mettre en conformité avec la législation applicable ou d’améliorer la protection de vos données. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.